网络管理员培训的课程结构是规划此项培训的关键性问题，它既决定了培训的具体内容也是我们评价学校网络管理工作的导向。
我们看到在此之前的培训主要分三类，其一是具有专业深度、讲求技术根基的系统型网络培训、以院校专业教师为授课主体、培训时间较长成本较高、；其二是围绕企业产品市场应用和推广策略的专属产品型网络培训、以企业技术工程师为授课主体、内容围绕特定产品；其三是以学校网络管理特色放样推进的经验型网络短训、以学校教师为讲授主体、实用性强但不够系统。
我们学校的网络管理现状需要何种培训？现状一：学校技术装备发展极快，学校和网管急迫需求短平快、实践性较强的培训；现状二：网管人员知识基础很不平衡、大量网管由学科教师转型、培训内容过深不少教师会掉队；现状三：严格意义上的网管培训的核心知识点（如交换路由技术配置等）恰是学校网管的低频工作，学校网管的高频工作（如杀毒、重装系统等）确不完全属于专业网管培训的知识范畴；现状四：学校经费有限、真正意义的网管培训需要很大的培训经费；现状五：由于信息化项目多是近几年运作，质保期内的企业服务较好，使得网络管理员形成依赖导致技术退化；现状五：学校之间网络管理员的交流不够，多年来网管交流的平台机制还未形成，导致好的经验不能及时分享。
我们组织资深网管讨论思考，“草根化”网络管理员技术培训必须包含以下几个层面的内容。一、台式机系统维护和桌面安全；二、服务器的基础调试和网站搭建；三、网络布线基础和网络设备管理；四、网管实用管理工具及远程管理；五、网络管理人员的专业发展规划，当然我们还根据实际情况加入了信息安全、无线技术等内容。所涉及的内容讲解的难易度的原则是“高频使用的技术多讲、低频使用的技术少讲、纯粹理论不讲”，为了更快帮助大部分网管做好技术起步，我们先期只设定了基础性课程即初级培训。
南京市网络管理员培训系列谈之二：让培训全程实践
网络管理培训理应理论与实践结合，我们在设计初始觉得理论和实践不要完全割裂，如何有机融合是我们努力的目标。我们把理论分为理论化理论和实践化理论，后者更需要将实践作为支点，本次培训并不是放弃了理论而是将理论讲解和实践穿插（如在实践RJ45模块和水晶头制作时，先学习了布线理论和线路传输理论）。
网管培训的除了网络技术和PC维护安排在高等职业学校的专业实验室环境下进行之外，70%的主体内容只能放在培训机房环境下，怎样在机房中虚拟出学校网络管理中心的环境是要重点突破的问题。首先我们想到了当前流行的虚拟技术，成熟的VM虚拟软件可以将一台较高配置的电脑虚拟出若干台相对独立的计算机，每台虚拟计算机均可仿真操作，如果各机安装不同的操作系统即可以扮演不同角色模拟出一个学校的小应用环境。当然虚拟软件对机器的主频和内存还是有一定要求的，我们建议双核CPU和2G以上内存，这样无论学习xp还是server的应用均易如反掌。
构建好了虚拟环境是第一步，操作类培训还需要任务设计，合理的任务驱动教学才能将学员的学习放在任务情景下，这样目标才会明确、效果才能达到。讲师团多次开会将本次培训的每个知识环节设计出合理的任务，如：“网站构建技术”知识点，主讲教师精心准备了“学校保修网搭建”这一任务，教师们围绕此任务完成后纷纷将保修网拷贝，带回学校现实中使用，不少学校应此提高了维修管理水平，一举几得。
任务设计是第二步，培训是短暂的，不同基础的教师操作完后仍然会有困惑，特别是回校巩固联系会产生很多问题，做好在线学习指导才能实现问题的即时解决。我们请执教教师做了任教知识点的技术教程，并挂在“网管交流网”和培训moodle上供学员在线浏览，回校后老师们可以参照学习巩固，同时结合“网络管理员QQ群”和发放培训资源管光盘套装，学员们感觉到学习有收获、手中有资源、网上有教程。
在线学习指导是第三步，还需要考核评估跟上才行。本次培训评估分两块，一块为培训过程性评估、一块为到校网管实绩评估。第二块以后再谈，先谈过程性评估，我们是分板块安排执教教师的，他们在自己知识点授课结束时会同辅导教师逐一检查每位学员课内任务达成度并打分，分数纳入总成绩。因为一人一机，每机正面都会标注学员姓名，所有课程全部结束时会安排总评价，讲师团成员会打开每台机器检查整体培训的情况，给予学员总评分，作为总成绩的主要指标。评估到位，减少了常见的技术类培训学员掉队的通症，使得学员在适度压力下学习，效果显著。
网络管理员培训系列谈之三：延展培训评价的触角、让培训直接关联现实工作
相对于理论培训而言，技能培训是可以立竿见影看到效益的，故我们认为技术培训的结业标记仅一张证书是不够的，回到学校是否将培训所得服务于学校教学则不得而知。技能培训的目标是促进解决实际问题的能力，培训评价的触角是否可以延展到培训后的工作业绩，这将是一次全新的尝试。
为了将区域培训评估拓展，将培训做的更加立体，我们构思了“培 评 配”的整体策略。即互动培训+实绩评估+弹性装备，在培训阶段结束两周后，将组织评估组到每所学校，考察办公电脑、服务器的运行情况、测试校园网的安全程度、评价校园网站状态、了解网络资源建设现状。并将两类评价结果，与教育局技术装备投入挂钩。
评价方式的变化，引导教师将重心放在了提高学校网络水平和规范的层面，最后一次培训时我们也公布了六大板块40多条的“网络管理基础性评估标准”，使得大家心中有目标、手中有标准、身上有技术。大家回到学校对照细则，纷纷开始了紧锣密鼓的评估前准备，随着设备调试维护的不断深入，老师对我们课程设置有了更感性的理解，对自身网络管理有了更深的认识和感悟，实现了评估主导下的自我反思、自我提升。